REPENSER VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT
Au biais de SÉMINAIRES : Co - création de votre promesse de marque, définitions de vos Valeurs en tant que intentions qui devront être incarnées à chaque moment clé de l'expérience client omnicanal.
Puis à travers nos Formations : L'art de vendre nous vous montons une formation sur mesure où vos valeurs de service deviennent le point de départ d'une signature unique et différenciante.
« L’intelligence c’est la capacité de s’adapter au changement «
Shtephan Hawking
Notre mission
Placer le capital humain au cœur de votre stratégie de service. Forte de ses deux domaines d’expertise - le conseil et la formation - WECC accompagne depuis plus de 10 ans, les plus belles maisons de luxe ou premium dans la mise en œuvre d’une culture du service, grâce une méthode participative et fédératrice :
​le design de service ou design expérientiel.